Il s’agit d’un poste contractuel temporaire d’une durée de 12 mois.

Chez Staples, nous sommes axés sur les entreprises. Et vous êtes ce qui nous unit.

Bien que vous connaissiez peut-être Staples comme le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Produits promotionnels – une division de Staples – est un leader national dans l’industrie des produits promotionnels. Chez Staples Produits promotionnels, nous aidons nos clients à renforcer l’attachement à leur marque grâce à des solutions de marchandises personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils souhaitent raconter, la connexion qu’ils veulent créer ou l’objectif qu’ils doivent atteindre, nous facilitons la conception d’expériences promotionnelles générant un impact durable. Joignez-vous à une équipe gagnante!

Le ou la Spécialiste principal(e), croissance client et marketing (B2B) met à profit son expertise en communications pour concevoir des contenus marketing pertinents et innovants qui stimulent la croissance des ventes et la fidélisation de la clientèle. Ce rôle est responsable de l’exécution de bout en bout des initiatives de marketing client — allant de communications ciblées à des campagnes intégrées complexes — en déterminant les canaux, les échéanciers et les stratégies appropriés afin d’obtenir des résultats mesurables. Vous collaborerez étroitement avec des parties prenantes internes, des comptes clés et des équipes internationales afin d’accroître la notoriété et l’adoption des programmes de marchandises de marque de SPP.

Ce que vous ferez :

• Élaborer des plans annuels de marketing et de communication pour les programmes clients et piloter leur mise en œuvre interfonctionnelle afin d’atteindre les objectifs d’affaires 
• Concevoir et exécuter des campagnes de marketing par courriel, de maturation de prospects (lead nurturing) et de conversion à l’aide de Marketo; collaborer avec les équipes SPP aux États-Unis pour optimiser l’utilisation de la plateforme 
• Assurer l’analyse des données et la production de rapports afin d’évaluer la performance des programmes et orienter les stratégies futures 
• Réaliser des analyses approfondies des marques clients, de leurs secteurs et de leurs besoins d’affaires afin de développer des stratégies marketing adaptées 
• Soutenir le développement des affaires au moyen d’études de cas, de présentations clients et de campagnes ciblées 
• Concevoir et gérer les envois électroniques, les promotions de boutiques en ligne (bannières, carrousels), les circulaires imprimées et les listes d’envoi conformes aux exigences légales 
• Fournir une orientation stratégique et superviser la production de catalogues imprimés, commandites, événements et autres initiatives clés de marketing client 
• Élaborer des énoncés de travail (SOW) et guider les équipes dans les processus de stratégie créative et d’idéation de type agence 
• Gérer les budgets médias et assurer le suivi des performances 
• Produire des webinaires, des présentations et des argumentaires pour les initiatives clients et fournisseurs 
• Veiller à ce que toutes les communications respectent les normes de marque, les exigences légales et les politiques de conformité 
• Collaborer avec les équipes des États-Unis et du Royaume-Uni afin de tirer parti des actifs et des idées à l’échelle de l’organisation canadienne 
• Appuyer d’autres programmes et initiatives marketing, au besoin 

Ce que vous apportez :

• Solide expertise en communications marketing et capacité à traduire des stratégies en contenus percutants destinés aux clients 
• Aisance à collaborer avec de multiples parties prenantes internes, agences externes, fournisseurs et clients 
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur, sens de l’urgence et souci de la qualité 
• Esprit analytique développé et expérience en évaluation de performance et optimisation de campagnes 
• Approche collaborative et capacité d’influencer sans autorité hiérarchique directe 

Exigences – qualifications de base :

• Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales en communications, relations publiques, journalisme, administration des affaires ou domaine connexe, ou expérience équivalente 
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente en communications marketing B2B 
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, incluant la rédaction en langage clair 
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office 
• Capacité à développer des communications marketing tactiques axées sur les résultats d’affaires (numériques et imprimées) 
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à respecter des échéanciers dans un environnement dynamique 
• Capacité à planifier, gérer et exécuter des projets de communication marketing de bout en bout 

Atouts :

• Expérience avec Marketo et les plateformes d’automatisation marketing 
• Connaissance des exigences réglementaires et de conformité en marketing 
• Expérience en développement et maintenance de sites Web 
• Capacité à présenter et positionner clairement des idées auprès de divers publics 
• Bilinguisme (français et anglais) 
• Expérience en gestion de budgets et collaboration avec des agences 
• Sens du design et capacité à traduire une stratégie marketing en orientations créatives claires et efficaces 
• Excellentes aptitudes rédactionnelles, incluant la rédaction de briefs créatifs 

Ce que nous offrons :

• Une culture inclusive soutenue par des groupes de ressources pour les employés 
• Un programme de vacances et un calendrier de congés 
• Rabais en ligne et en magasin, régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur (REER), programmes de bien-être physique et mental, et plus encore

Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique.

Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.